loading

Milan Cvetličarna - pogosta vprašanja

  • Kaj se zgodi potem, ko naredim naročilo?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-pošto, da potrdimo, da smo sprejeli vaše naročilo, ki prikazuje kopijo naročilo, ki ste ga naredili. Če ste naredili napako pri naročilu, nam morate takoj sporočiti.
  • Zakaj potrebujete mojo telefonsko številko?
  • Nujno je, da nam pošljete podatke o vaših polnih kontaktih, vključno z veljavno telefonsko številko. Storitev za stranke morda mora govoriti z vami, da potrdite naslov prejemnika, spremenite naročilo ali potrdite podatke o plačilu. Kontaktirali vas bomo le po telefonu glede na naročilo, ki ste ga nedavno dali.
  • Kako preverim stanje svoj naloga, spremljali moje naročilo?
  • Prepričevalnost v svoj račun flowers4milan.com da spremljate status vašega naročila ali obiščite našo stran kupca storitev.
  • Kako bom vedel, kdaj so prišli cvetovi?
  • Poslali vam bomo potrditveno e-pošto, da potrdimo, da je bilo naročilo oddano. To e-poštno sporočilo boste prejeli do 24 ur po dobavi. Prepričajte se, da ste natančno poslali e-pošto in dodali orders@internetflorist.biz v svoj adresar, da naše e-pošte ne pridejo v neželeno pošto.
  • Kako spremenim ali prekličem moj naročilo?
  • V svoj račun flowers4milan.com se prijavite, da spremenite svoje naročilo ali obiščite stran storitve za stranke. Vse spremembe morajo biti 24 ur pred dostavo. Po tem času ne moremo zagotoviti, da bo dovolj časa za spremembe, ki jih zahtevate.
  • Katere kreditne kartice sprejemate?
  • Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice (ne American Express), kot tudi PayPal. Z nekaterimi karticami morate zahtevati spletnih transakcij z banko. Če imate kakršne koli težave, ko poskušate oddati naročilo se obrnite na našo službo za ekipo, ki vam bo pomagal, da se prepričajte, da je naročilo sprejeto.
  • Kdaj bo moje kreditne kartice plačati?
  • Mi zaračuna vaše kreditne kartice, ko postavite vrstni red. Uporabljamo zelo varno plačilnega platforma, ki nam omogoča, da takoj bremeniti vašo kartico.
  • Ali je varno, da bi svoj zaupanje kvarta podrobnost na internetu?
  • Na Cvetje za Italija samo uporabljamo najboljše v varnosti za naše online plačila. Smo uporabljati PayPal za naše online plačila in kot eden največjih plačila predelovalcev v svetu njihove varnosti je vrh zarezo.
  • Bodo moji kontaktni podatki ostali zaupni?
  • flowers4milan.com ohranja podatke o strankah popolnoma zaupno. Naše podjetje ne osebne podatke kupcev za tretji-stranka uporaba ali prodati oglaševalskih agencij. V primeru pravne zahteve, goljufije ali kazenskega pregona zahteva, vaše osebne podatke lahko delijo na zahtevo pri ustreznih organih.
  • Ali lahko naročim danes?
  • Dostava iz istega dne bo odvisna od lokacije / države, če je to mogoče zaradi svetovnih časovnih razlik. Ko vnesete dan in uro, bo sistem naročil svetoval, če je to mogoče.
  • Ali lahko navedem pošiljke AM ali PM?
  • Ja lahko. Za dostave AM, prosimo, da naročite vsaj dan prej. Prosimo, upoštevajte, da ne moremo jamčiti točnih dostav. Pri naročilu boste obveščeni o času dostave AM in PM.
  • Ali lahko v nedeljo in praznike pošljem cvetje?
  • To bo odvisno od lokacije. Ko naredite naročilo, se vam bo svetoval čas odpiranja. Če je trgovina zaprta, vam bo svetoval, da izbere drug čas ali dan.
  • Ali obstajajo kakršne koli dodatne stroške pri pošiljanju cvetje?
  • Stroški dostave so: Alessandria Alessandria City 10.00 EUR, Ancona Ancona City 10.00 EUR, Andria Andria City 10.00 EUR, Arezzo Arezzo City 10.00 EUR, Bari Bari City 10.00 EUR, Barletta Barletta City 10.00 EUR, Bergamo Bergamo City 10.00 EUR, Bologna Bologna City 10.00 EUR, Bolzano Bolzano City 10.00 EUR, Brescia Brescia City 10.00 EUR, Brindisi Brindisi City 10.00 EUR, Catanzaro Catanzaro City 10.00 EUR, Cesena Cesena City 10.00 EUR, Como Como City 10.00 EUR, Ferrara Ferrara City 10.00 EUR, Florence Florence City 10.00 EUR, Foggia Foggia City 10.00 EUR, Foril Foril City 10.00 EUR, Genoa 10.00 EUR, Guidonia Guidonia Town 10.00 EUR, La Spezia La Spezia City 10.00 EUR, Lecce Lecce City 10.00 EUR, Livorno Livorno City 10.00 EUR, Lucca Lucca City 10.00 EUR, Milan Milan City 10.00 EUR, Modena Modena City 10.00 EUR, Monza Monza City 10.00 EUR, Naples Naples City 10.00 EUR, Novara Novara City 10.00 EUR, Padua Padua City 10.00 EUR, Parma Parma City 10.00 EUR, Perugia Perugia City 10.00 EUR, Pesaro Pesaro City 10.00 EUR, Pescara Pescara City 10.00 EUR, Pistoia Pistoia City 10.00 EUR, Piza Piza City 10.00 EUR, Placenza Placenza City 10.00 EUR, Prato Prato City 10.00 EUR, Ravenna Ravenna City 10.00 EUR, Reggio Calabria Reggio Calabria City 10.00 EUR, Reggio Emilia Reggio Emilia City 10.00 EUR, Rimini Rimini City 10.00 EUR, Salerno Salerno City 10.00 EUR, San Marino San Marino City 10.00 EUR, Taranto Taranto City 10.00 EUR, Terni Terni City 10.00 EUR, Trento Trento City 10.00 EUR, Treviso Treviso City 10.00 EUR, Trieste Trieste City 10.00 EUR, Turin Turin City 10.00 EUR, Udine Udine City 10.00 EUR, Venice Venice City 10.00 EUR, Verona Verona City 10.00 EUR in Vicenza Vicenza City 10.00 EUR.
  • Ali rože prihajajo z vazo?
  • Vaza ni vključena v ceno, razen če je določeno v opisu izdelka. Vaza se lahko razlikuje od prikazane na primer sliko.
  • Kako stik flowers4milan.com storitve za stranke, če obstaja problem?
  • Uporabite svoj račun flowers4milan.com za dostop do vašega računa in se obrnite servis. Lahko pa pokličete naše potroöniki.
  • Katere so najpogostejše težave z naročili?
  • Nepopolni podatki o prejemnikih. Bistveno je, da nam posredujete popolne in natančne podatke o prejemniku. Potrebna je lokalna telefonska številka prejemnika, ki nam pomaga zagotoviti, da cvetje / darila pridejo pravočasno. Ne smemo biti odgovorni za zamudo pri dostavi, če te informacije niso zagotovljene ali pa so napačne.
  • Kaj se zgodi, če prejemnik ni doma?
  • Naši lokalni cvetličarji so tudi strokovnjaki za dostavo na domu. Vemo, da včasih prejemnik ni doma, zato je nujno, da navedete telefonsko številko prejemnika, da se lahko uredi primeren čas. Kontaktirali vas bomo, če potrebujemo dodatno pomoč
  • Spremembe
  • Če torej vse spremembe vaše naročilo, na primer datum dostave, mesto dostave, sporočilo kartice, itd, prosim email spremembe orders@internetflorist.biz navajanje številka vašega naročila in spremembe želite narediti.
  • Kako mar za moje rože?
  • To je najbolje, da jih v dobro osvetljenem prostoru temnem. Poskrbite, da spremeni voda vsakih dva dni in uporabil cvet pomagati, da ostanejo sveže dalj časa.
  • So potrošnega blaga brez alergij.
  • Upoštevajte potrošne proizvode se sestavine se razlikujejo in se lahko spremenijo glede na dobavitelja. Cvetličarna internet ni odgovoren za kakršne koli alergije ali hrano nestrpnosti itd, ki izhajajo iz porabe enako.
  • Bo Flowers kot podobo na spletni strani
  • Čeprav se trudite, da se čim bolj ujemajo, se lahko včasih barvni odtenki razlikujejo od podobe spletnega mesta. Glede na razpoložljivost na dan, če natančna barva ni na voljo, si pridržujemo pravico nadomestiti z drugo barvo in če določena cvetka ni na voljo, bo ustrezna alternativa na isti vrednosti ali več, da se bo poskusil in se bo ujemal čim bliže prvotni zahtevi. Določeni cvetlični in rastlinski izdelki se lahko dobavijo v brsti, da se zagotovi daljša življenjska doba. Embalaža, škatle ali vaze itd se lahko spremenijo glede na razpoložljivost na dan.
  • Dodatnih darila (povečati Ons) bo enako, kot je opisano.
  • Če Teddy Bear, vaza ali baloni itd prav tako naloži, bodo dostavljeni s cvetovi. Pridržujemo si pravico za dobavo artikla s spremembo barve iz slike, glede na razpoložljivost na dan. To ne velja za vina, ki bo vedno kot naročene, rdeča, bela, champagne itd, samo blagovno znamko lahko spremenite, če je potrebno. Glede potrošni material, bo element na voljo nadomesti podoben alternativa. V večini primerov dodatnih darila/torte/čokolade morali spremljati cvetje. Sporočilo bo svetoval št izbrana če to je skrinja.
background image
background image